Телефон Avaya является одним из наиболее популярных и функциональных телефонных аппаратов, используемых в офисной среде. Возможность перевода звонка на другой номер является важной функцией этого телефона, которая позволяет улучшить коммуникацию и обслуживание клиентов.
В этой подробной инструкции мы расскажем, как перевести звонок на телефоне Avaya безошибочно. Независимо от того, используете ли вы модель Avaya IP Office, Avaya 9608 или другую модель, эти шаги будут применимы к большинству телефонов Avaya.
Прежде чем начать, убедитесь, что вы имеете доступ к настройкам телефона Avaya и у вас есть права доступа для выполнения данной операции. Также проверьте, что ваш телефон подключен к системе и находится в рабочем состоянии.
Примечание: При переводе звонка на другой номер убедитесь, что вы предупредили сотрудника, на чей номер будет переведен разговор, и получили его согласие на принятие звонка. Также важно быть внимательным и осторожным при использовании этой функции, чтобы избежать проблем с коммуникацией и потерю информации.
Как перевести звонок на телефоне Avaya
Телефоны Avaya предоставляют возможность переводить звонки на другой номер. Это очень удобно, если вам нужно передать звонок коллеге или найти ответ на вопрос у другого сотрудника. В этой статье мы расскажем, как выполнить перевод звонка на телефоне Avaya.
- Во время разговора с клиентом или коллегой нажмите кнопку «Перевод» на телефоне.
- После нажатия кнопки «Перевод» появится наборный тон — это означает, что вы можете ввести номер, на который хотите перевести звонок.
- Наберите номер или внутренний номер сотрудника, на которого хотите перевести звонок.
- Дождитесь ответа сотрудника, чтобы проверить, готов ли он принять звонок.
- Если сотрудник готов принять звонок, нажмите кнопку «Перевод» еще раз.
- Звонок будет автоматически переведен на выбранный номер, и вы сможете завершить свое участие в разговоре.
Если сотрудник, на которого вы хотите перевести звонок, не может принять его, вы можете вернуться к разговору, нажав на кнопку «Восстановление» на телефоне. Также вы можете отказаться от перевода, просто положив трубку на место.
Помните, что перед переводом звонка на другой номер, убедитесь, что телефон сотрудника, на которого вы хотите перевести звонок, работает и включен. Также убедитесь, что вы знаете правильный номер или внутренний номер сотрудника.
Теперь, когда вы знаете, как перевести звонок на телефоне Avaya, вы сможете легко передавать звонки и общаться с коллегами и клиентами более эффективно.
Подробная инструкция
Перевод звонка на телефоне Avaya можно выполнить несколькими способами:
- Используя кнопку «Перевести» на телефоне.
- Используя функциональные клавиши на телефоне.
- Используя команду на программном интерфейсе Avaya.
Перевод звонка с помощью кнопки «Перевести» на телефоне:
- Принимаете входящий звонок на телефоне Avaya.
- Нажимаете кнопку «Перевести» на телефоне (обычно находится рядом с кнопкой «Ответить»).
- Набираете номер внутреннего или внешнего телефона, на который нужно перевести звонок.
- Нажимаете кнопку «Перевести» еще раз или ждите, пока соединение будет установлено.
- Звонок успешно переведен на указанный номер.
Перевод звонка с помощью функциональных клавиш на телефоне:
- Принимаете входящий звонок на телефоне Avaya.
- Нажимаете кнопку «Передать» или «Трансфер» на телефоне.
- Набираете номер внутреннего или внешнего телефона, на который нужно перевести звонок.
- Нажимаете кнопку «Передать» или «Трансфер» еще раз или ждите, пока соединение будет установлено.
- Звонок успешно переведен на указанный номер.
Перевод звонка с помощью команды на программном интерфейсе Avaya:
- Принимаете входящий звонок на программном интерфейсе Avaya.
- Находите звонок в списке активных вызовов.
- Щелкаете правой кнопкой мыши на звонке и выбираете вариант «Перевести звонок» или аналогичную команду.
- Набираете номер внутреннего или внешнего телефона, на который нужно перевести звонок.
- Нажимаете клавишу «Enter» или ждите, пока соединение будет установлено.
- Звонок успешно переведен на указанный номер.
Как видно, перевод звонка на телефоне Avaya – процедура простая и легко осуществимая. Выбирайте подходящий для вас способ и обрадуйте своих собеседников быстрой и эффективной работой с телефоном Avaya!
Шаг 1: Открытие меню перевода
Перевод звонка на телефоне Avaya можно осуществить с помощью специального меню перевода. Для открытия этого меню следуйте указанным ниже инструкциям:
- Во время активного звонка на телефоне Avaya нажмите кнопку «Перевод». Обычно эта кнопка обозначена специальным значком или надписью «Transfer».
- После нажатия на кнопку «Перевод» на телефоне появится меню с вариантами перевода.
В некоторых моделях телефонов Avaya кнопка «Перевод» может быть заменена кнопкой «Trnsfr», «Xfer» или иметь другое обозначение. В таком случае найдите соответствующую кнопку на своем телефоне и нажмите ее для открытия меню перевода.
Шаг 2: Выбор способа перевода
После того, как вы получили входящий звонок и у вас возникла необходимость его перевести, вам предоставляется несколько способов выполнить перевод:
- Прямой перевод: Позволяет вам немедленно передать звонок другому абоненту, не участвуя в разговоре. Для этого вам понадобится знать номер внутреннего телефона или номер внешнего телефона, на который требуется перевести звонок.
- Консультативный перевод: Позволяет вам сначала связаться с абонентом, на которого вы собираетесь перевести звонок, и договориться о возможности перевода. Вы можете проконсультироваться с этим абонентом, прежде чем сделать перевод звонка.
Возможность выбора способа перевода зависит от настроек вашей телефонной системы и функций, доступных вашему телефону Avaya. Некоторые модели телефонов могут предлагать только один способ перевода, в то время как другие могут предлагать оба варианта.
Для выбора способа перевода вам необходимо использовать функциональные кнопки на вашем телефоне Avaya или соответствующие команды на телефонном дисплее. Рекомендуется ознакомиться с руководством пользователя для вашей модели телефона Avaya, чтобы узнать подробную информацию о доступных способах и их использовании.
Шаг 3: Ввод номера телефона
После того, как вы выбрали нужное вам направление перевода звонка, необходимо ввести номер телефона, на который вы хотите переключить вызов.
Ввод номера телефона осуществляется с помощью кнопок на телефоне или с помощью клавиш на клавиатуре компьютера.
Обратите внимание на правильность ввода номера телефона, чтобы исключить ошибки и неправильные переводы звонков.
Если вам необходимо ввести международный номер телефона, убедитесь, что вы правильно указали код страны и города.
Затем подтвердите ввод номера телефона с помощью соответствующей кнопки на телефоне или клавиатуре компьютера.